特定商取引法に基づく表記

 

販売業者

山田薬品株式会社
（屋号：Undiscovered Scents / Cosmetics & Medical / MCS）

運営統括責任者

山田 裕二郎

所在地

〒167-0042
東京都杉並区西荻北3-19-3
ベルフォート西荻駅前 1階

電話番号

TEL：03-3399-0171
（受付時間：10:00〜17:00 ※土日祝日を除く）

メールアドレス

uds@cosmetics-medical.com

販売価格について

商品ページに税込価格を表示しています。
なお、商品代金以外に、送料が別途かかる場合があります。

商品代金以外に必要な料金

・送料（配送ポリシーに記載）

支払方法および支払時期

ご利用いただける決済方法は下記の通りです。

クレジットカード（VISA / Mastercard / AMEX / JCB）

Shop Pay

支払時期：
ご注文確定時に決済が行われます。

商品の引渡時期

ご注文後、3営業日以内に発送いたします。
※土日祝の発送は行っておりません。
※予約商品・欠品中の商品は、商品ページの記載に準じます。

返品・交換・キャンセルについて（重要事項）

■ お客様都合の返品について

お客様都合による返品・交換は一切受け付けておりません。

イメージ違い

香りの好み違い

注文間違い

開封後・使用後

上記理由での返品は承っておりません。

■ 商品不良・破損・誤配送の場合

商品到着後すぐに内容をご確認ください。

以下の場合は返品・交換を承ります：

不良品の場合

ご注文と異なる商品が届いた場合

破損の場合は宅配業者による確認がございますのでお時間を頂戴いたします。

対応手順：

  1. uds@cosmetics-medical.com まで不良状態を添付の上ご連絡ください

  2. 状況確認後、返品手続きのご案内をいたします

  3. 返品先住所・返送ラベル・返送方法 を当店よりメールでご案内します

　　※連絡前に返送された商品は受領いたしかねます。

■ 返品の対象外となる商品

次の商品は、返品・交換をお受けできません。

開封済み・使用済みの化粧品・香水

セール商品、割引商品

お客様の取り扱いにより汚損・破損した商品

商品到着後7日を経過したもの

■ 交換

交換をご希望の場合は、
「返品 → 返品承認後に改めてご購入」という流れになります。
交換在庫のお取り置きはできません。

■ 返金について

返品商品を受領後、検品を行います。
承認された場合は、10営業日以内 に元の決済方法で返金処理を行います。

※銀行・カード会社の処理に時間がかかる場合があります
※返品承認後16営業日以上経過しても返金されない場合は、
　uds@cosmetics-medical.com までお問い合わせください。

販売数量の制限

数量限定商品・購入制限のある商品については、商品ページに記載します。

 

その他の注意事項

香水・化粧品という商品の特性上、発送後のキャンセルは承れません。

海外配送は対応しておりません。

プライバシーポリシーに基づき個人情報を適切に取扱います。

 

外部送信情報の取り扱いについて

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当社では、Shopify が提供する仕組みおよび外部事業者のツールを利用して、お客様の行動データ（閲覧、購入、アクセス状況など）の分析や広告配信を行っています。

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コスメティクスアンドメディカル／MCS／山田薬品株式会社
お客様相談窓口

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TEL：03-3399-0171（受付時間 10:00〜17:00 ※土日祝除く）
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